FAQ
Allgemeines zum Hotel
Wann wurde das Hotel gegründet?
Die Geschichte der Seitenalm als Gästebetrieb reicht bis in die 1950er-Jahre zurück. 1983 übernahmen Hanni und Peter Arnold den Betrieb; 1994 wurde die Seitenalm zum 4-Sterne-Hotel ausgebaut. Seitdem gibt es fast jährlich Zu-, Um- und Ausbauten, um das Angebot für die Gäste zu verbessern.
Wer sind die Inhaber/Gastgeber?
Die Seitenalm ist familiengeführt. Als Gastgeber treten Familie Arnold und Familie Buchsteiner auf. Geschäftsführer der Hotel Seitenalm GmbH sind Peter Arnold und Anna-Elisa Buchsteiner.
Wie viele Zimmer hat das Hotel?
Das Hotel hat 58 Zimmer, geräumige Familienzimmer, sowie 2-Raum-Appartements und 3-Raum-Appartements.
Auf welcher Höhenlage liegt das Hotel?
Die Seitenalm liegt oberhalb von Radstadt auf 1.150 m Seehöhe.
Wo liegt die Seitenalm?
Das Familienresort liegt oberhalb von Radstadt im Salzburger Land, mitten in der Natur und nur wenige Fahrminuten vom Ort entfernt.
Buchung, Preise & Aufenthalt
Wann kann ich mein Zimmer beziehen und bis wann muss ich abreisen?
Gerne können Sie am Anreisetag ab 14.30 Uhr anreisen und das gesamte Hotelangebot nützen. Ihr reserviertes Zimmer wird ab 15.00 Uhr für Sie bereit sein.
Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 10.30 Uhr freizumachen. An diesem Tag können Sie das Angebot der Seitenalm noch bis 15.00 Uhr kostenfrei nützen.
Kann ich früher anreisen oder später abreisen?
Für ein Early Check-in dürfen wir folgende Varianten anbieten:
- Nutzung des Zimmers ab 10:00 Uhr - € 100,-
- Nutzung des Zimmers ab 12:00 Uhr - € 70,-
Für das Mittagessen und die Nutzung der Hotelanlage erlauben wir uns € 20,- pro Erwachsenen und € 15,- pro Kind zu berechnen.
Der reguläre Zimmerbezug ist um 15.00 Uhr. Ein Early Check-In können wir erst 1 bis 2 Tage vor Anreise zusagen.
Gibt es einen Late Check-out gegen Aufpreis?
Für ein Late Check-out bieten wir verschiedene Varianten an:
- Nutzung des Zimmers bis 13.00 Uhr - € 50,-
- Nutzung des Zimmers bis 15.00 Uhr - € 70,-
- Nutzung des Zimmers bis 17.00 Uhr - € 100,-
- Nutzung des Zimmers bis 18.00 Uhr - € 150,-
- Nutzung des Zimmers bis 20.00 Uhr - € 200,- (exkl. Abendessen)
Alternativ zu einem Late Check-Out können wir einen unserer Gepäckräume (kostenfrei) für den Abreisetag reservieren. Ein Late Check-Out können wir erst 2 Tage vor Abreise zusagen können.
Gibt es Mindestaufenthalte, zum Beispiel in Ferienzeiten?
Ja. In ausgewählten Saison- und Ferienzeiten gelten Mindestaufenthalte. Die jeweils gültige Mindestaufenthaltsdauer wird bei den Zimmern und Preisen für den gewünschten Reisezeitraum angezeigt.
Wie setzen sich die Zimmerpreise zusammen?
Die Erwachsenenpreise gelten pro Person und Nacht bei einer Belegung mit zwei Erwachsenen. Kinderpreise gelten pro Kind und Nacht bei der jeweils angegebenen Belegung. Preise und Saisonzeiten variieren je nach Reisezeitraum und Zimmerkategorie.
Gibt es Ermäßigungen für Kinder und bis zu welchem Alter?
Ja. Es gelten gestaffelte Kinderpreise je nach Alter. Zusätzlich gibt es saisonale Familienangebote, bei denen Kinder je nach Zeitraum vergünstigt oder gratis übernachten.
Was ist im Aufenthalt inkludiert?
Im Tagespreis sind unter anderem All Inclusive Alkoholfrei Soft, altersgerechte Kinderbetreuung sowie zahlreiche Indoor- und Outdoor-Angebote enthalten. Einzelne Zusatzleistungen wie Massagen, Skiverleih oder bestimmte Kurse sind kostenpflichtig.
Welche Stornobedingungen gelten?
Bis 3 Monate vor Anreise ist eine kostenlose Stornierung möglich. Von 3 Monaten bis 1 Monat vor Anreise werden 40 %, von 1 Monat bis 1 Woche 70 % und innerhalb der letzten Woche 90 % des Reisepreises verrechnet. Bei vorzeitiger Abreise werden 100 % berechnet.
Wird eine Anzahlung fällig?
Um den Urlaub auf der Seitenalm verbindlich zu reservieren, bitten wir um eine Anzahlung
- bis € 1.500,- Anzahlungsbetrag € 500,-
- bis € 3.000,- Anzahlungsbetrag € 1.000,-
- bis € 5.000,- Anzahlungsbetrag € 1.500,-
- ab € 5.000,- Anzahlungsbetrag € 2.000,-
Die Anzahlung ist bis spätestens 7 Tage nach Erhalt der Buchungsbestätigung zu bezahlen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Die Hotelrechnung kann in bar, mit Kreditkarte (Visa- oder Mastercard), Bankomatkarte oder Überweisung beglichen werden.
Kann ich eine Reiserücktrittsversicherung abschließen?
Ja. Die Seitenalm bietet die Möglichkeit, eine Hotelstorno-Premium-Versicherung der Europäischen Reiseversicherung mitzubuchen. Den Abschluss der Versicherung übernimmt das Hotel.
Was passiert bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise?
Bei vorzeitiger Abreise werden laut den veröffentlichten Stornobedingungen 100 % berechnet. Bei einer verspäteten Anreise sollte ein späterer Ankunftszeitpunkt mit dem Hotel vereinbart werden.
Sind Haustiere im Hotel erlaubt?
Nein. Das Mitbringen von Tieren ist nicht gestattet.
Wie hoch ist die Ortstaxe beziehungsweise Mobilitätsabgabe?
Ab der Wintersaison 2026/27 ist eine Ortstaxe inklusive Mobilitätsabgabe von € 3,40 pro Person und Nacht ab dem 15. Geburtstag separat zu bezahlen.
Anreise & Mobilität
Ist die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln möglich?
Ja. Gerne per Zug zum Bahnhof Radstadt, sowie mit dem Flugzeug zum Flughafen Salzburg.
Gibt es einen Shuttleservice vom Bahnhof oder Flughafen?
Vom Bahnhof Radstadt bietet die Seitenalm bei vorheriger Bekanntgabe der Ankunftszeit einen kostenlosen Abholservice mit dem hoteleigenen Shuttlebus. Vom Flughafen Salzburg sind Transfers über externe Anbieter möglich; Preise und Konditionen sollten vor Buchung aktuell geprüft werden.
Gibt es kostenlose Parkplätze?
Ja. Direkt am Hotel stehen ausreichend kostenlose Parkplätze zur Verfügung.
Kann ich einen Garagenplatz reservieren?
Ja. Ein Platz in der hoteleigenen Unterstellgarage kann bereits bei der Buchung reserviert werden. Der Preis dafür sind € 10,- pro Tag.
Gibt es E-Ladestationen?
Ja. Am Hotel befinden sich zwei Ladestationen. Die Gebühr beträgt € 0,48 pro kW/h und wird direkt mit der SalzburgAG abgerechnet.
Brauche ich vor Ort ein Auto?
Nicht zwingend. Bei Bahnanreise ist im Hotelbus im Rahmen ausgewählter Programmpunkte ein Platz für Sie reserviert. Für besonders flexible Ausflüge in die Umgebung empfehlen wir jedoch, aufgrund der Alleinlage unseres Hotels, die Anreise mit dem eigenen Auto.
Welche Adresse gebe ich für die Navigation ein?
Forstauer Straße 17, 5550 Radstadt, Österreich.
Zimmer & Ausstattung
Welche Zimmertypen gibt es und wie groß sind sie?
Zur Auswahl stehen Familienzimmer sowie 2- und 3-Raum-Appartements und Zimmer für Alleinreisende mit Kind. Die Familienzimmer sind 1-Raum-Appartements und beginnen bei rund 31 m²; 2-Raum-Appartements liegen je nach Kategorie beispielsweise bei 50 bis 60 m², 3-Raum-Appartements bei 72 m² bis 90 m².
Welche Grundausstattung haben die Zimmer?
Alle Zimmer verfügen unter anderem über Balkon, Safe, Sat-TV, Telefon, Radio, Kühlschrank, Bademäntel für die Familie, Badetasche gefüllt mit Handtüchern für den Pool, Fön, Kosmetikspiegel, Klositz-Verkleinerer und Verdunkelungsvorhänge. Je nach Kategorie gibt es Dusche oder Badewanne.
Gibt es eine Minibar?
Gerne können Sie vor Anreise eine Minibar bestellen. Diese ist kostenpflichtig und wird am Anreisetag in Ihrem Zimmer vorbereitet.
Gibt es eine Kaffeemaschine und einen Teekocher am Zimmer?
In jedem Zimmer befindet sich ein Teekocher. Kaffeemaschinen gibt es in den Zimmern nicht, allerdings ist die Kaffeemaschine im Speisebereich 24 Stunden in Betrieb.
Welche Baby- und Kinder-Ausstattung ist im Zimmer verfügbar?
Zur Auswahl stehen unter anderem Gitterbett, Rausfallschutz, Babywippe, Wickelauflage, Windeleimer, Babybadewanne, Wasserkocher, Fläschchenwärmer, Vaporisator, Stillkissen, Maxi-Cosi sowie Kinderwagen und Buggies. Die gewünschte Ausstattung kann vorab für das Zimmer vorbereitet werden.
Gibt es Babyphone im Hotel?
Ja. Das Zimmertelefon kann als Babyphone auf Ihr Handy weitergeleitet werden.
Kann man ein Familienzimmer mit getrennten Schlafbereichen buchen?
Ja. Es gibt 2- und 3-Raum-Appartements mit getrennten Schlafzimmern beziehungsweise eigenem Kinderzimmer.
Gibt es Zimmer mit Küche oder Kochnische?
Zimmer mit Küche oder Kochnische gibt es auf der Seitenalm nicht.
Sind die Zimmer klimatisiert?
In den Zimmern befindet sich keine Klimaanlage.
Gibt es Allergikerzimmer oder Zimmer ohne Teppich?
Es gibt zwei Zimmerkategorien, die mit Parkettboden ausgestattet sind, das 2-Raum-Appartement „Duett“ und das Alleinreisende Mama&Papa Zimmer.
Welche Bettwäsche und Decken gibt es, zum Beispiel für Allergiker?
Alle Betten sind mit Allergiker-Polstern und Allergiker-Bettdecken ausgestattet.
Sind die Zimmer komplett verdunkelbar?
Alle Zimmer verfügen über Verdunkelungsvorhänge.
Gibt es eine Mikrowelle im Zimmer?
Eine Mikrowelle wird auf Wunsch kostenlos zur Verfügung gestellt. Bitte geben Sie dies vor Anreise bekannt.
Gibt es einen Kühlschrank im Zimmer?
Ja, alle Zimmer sind mit einem Kühlschrank ausgestattet.
Darf man Kinderwagen im Hotel abstellen?
Aus hygienischen Gründen bitten wir Sie, den hoteleigenen Outdoorkinderwagen sowie Ihren selbst mitgebrachten Kinderwagen nicht mit auf Ihr Zimmer und in das Hotel (Ausnahme: Eingang West – Kinderwagengarage) zu nehmen.
Gerne stellen wir Ihnen für Ihre Kinder unsere Kinderwagen zur Verfügung. Die Indoorkinderwagen können Sie im gesamten Hotel (mit Ausnahme des Hallenbades) benutzen. Auch die geländegerechten Outdoorkinderwägen stehen Ihnen jederzeit frei zur Verfügung.
Wolldecken für einen Spaziergang können gerne an der Rezeption ausgeliehen werden. Unsere Kinderwägen finden Sie im Untergeschoss.
Kulinarik & Verpflegung
Was bedeutet „All Inclusive Alkoholfrei Soft“?
Enthalten sind Frühstück, Mittagessen, Nachmittagsjause und Abendessen sowie alkoholfreie Getränke von der Getränkebar. Auch verschiedene Kaffee- und Teespezialitäten sind ganztags im Arrangement inkludiert.
Wann gibt es Frühstück und Mittagessen?
Das Frühstücksbuffet wird von 07.45 bis 10.00 Uhr angeboten. Der warme Mittagsimbiss steht von 12.00 bis 14.30 Uhr bereit.
Gibt es am Nachmittag eine Jause?
Ja. Von 15.00 bis 17.00 Uhr gibt es ein Kuchenbuffet mit hausgemachten Kuchen und Jause. Saisonabhängig kommen weitere Angebote wie Eis im Sommer oder eine pikante Jause im Winter dazu.
Wie sieht das Abendessen aus?
Am Abend wird ein 5-gängiges Wahlmenü serviert. Zur Auswahl stehen unter anderem verschiedene Suppen und Hauptspeisen, darunter eine vegetarische Option, ergänzt durch Salat- und Käsebuffet. Für Kinder gibt es Kinderbuffet oder Kindermenü.
Gibt es Hochstühle und Lätzchen?
Lätzchen stehen im Restaurant-Eingangsbereich zur Verfügung. Hochstühle stehen ebenfalls in den Gasträumen zur Verfügung.
Kann auf Allergien und Unverträglichkeiten eingegangen werden, zum Beispiel glutenfrei oder laktosefrei?
Ja, zum Frühstück gibt es ein kleines Buffet mit glutenfreien Produkten. Gluten-, laktose- und eiweißfreie Gerichte werden ebenso angeboten. Teilen Sie besondere Ernährungsbedürfnisse am besten vor der Anreise mit.
Gibt es vegetarische und vegane Gerichte?
Ja, vegetarische Gerichte werden regelmäßig angeboten; zusätzlich gibt es einen vegetarischen Schwerpunkt-Tag. Beim Menü steht täglich eine vegane Hauptspeise zur Verfügung, vegane Desserts werden ebenfalls angeboten.
Gibt es Lunchpakete für Ausflüge?
Die All Inclusive-Verpflegung bezieht sich ausschließlich auf die Verpflegung im Hotel. Daher bieten wir keine Lunchpakete zum Mitnehmen an. Die Hüttenwirte freuen sich auf Ihre Einkehr.
Sind alkoholische Getränke inkludiert?
Nein, das All Inclusive-Angebot umfasst alkoholfreie Getränke. Alkoholfreie Cocktails, Wein und andere alkoholische Getränke sind nicht Bestandteil von „All Inclusive Alkoholfrei Soft“.
Wann wird das Abendessen serviert?
Gerne erwarten wir Sie von 18.00 bis 20.00 Uhr zum Abendessen.
Welche alkoholfreien Getränke sind im All Inclusive-Angebot enthalten?
Ganztägig inkludiert sind alkoholfreie Getränke von der Saftbar sowie Kaffee- und Teespezialitäten und heiße Schokolade.
Urlaub mit Baby & Kleinkind
Welche Babyausstattung kann ich ausleihen?
Zur Auswahl stehen unter anderem Gitterbett, Rausfallschutz, Babywippe, Wickelauflage, Windeleimer, Babybadewanne, Wasserkocher, Fläschchenwärmer, Vaporisator, Stillkissen, Maxi-Cosi sowie Kinderwagen und Buggies. Die gewünschte Ausstattung kann vorab für das Zimmer vorbereitet werden.
Gibt es Babynahrung im Hotel?
Ja, das HiPP Babybuffet beim Restauranteingang bietet Babynahrung für verschiedene Altersstufen sowie heißes abgekochtes Wasser, Löffel und Lätzchen. Die Auswahl kann saisonal variieren.
Gibt es Babybetreuung?
Ja, für Babys bis 1 Jahr werden 42 Betreuungsstunden an 7 Tagen pro Woche angeboten, von 9.00 bis 13.00 Uhr sowie von 18.00 bis 20.00 Uhr.
Gibt es ein Baby- und Kleinkinderbecken?
Ja, im Hallenbad gibt es ein Baby- und Kleinkinderbecken mit 32 °C, Kinderrutsche und Spielsachen.
Kann ich einen Kinderwagen ausleihen?
Ja, für drinnen stehen Babywagen beziehungsweise Buggies zur Verfügung; für draußen gibt es geländetaugliche Kinderwägen im Kinderwagenraum.
Gibt es ein Babyphon?
Ja, das Zimmertelefon kann als Babyphone auf Ihr Handy weitergeleitet werden.
Können kleine Kinder früher zu Abend essen?
Ja, mit dem „Sandmännchen“-Angebot kann das Abendessen für kleine Kinder bereits ab 17.30 Uhr serviert werden.
Kinderbetreuung, Kids & Teens
Ab welchem Alter gibt es Kinderbetreuung?
Neben der Babybetreuung bis 1 Jahr gibt es Kinderbetreuung ab 1 Jahr. Die Programme werden in altersgerechten Gruppen organisiert, unter anderem für Kleinkinder, Kids und Teens.
Wie lange ist die Kinderbetreuung geöffnet?
Für Kinder ab 1 Jahr werden 77 Stunden Betreuung an 7 Tagen pro Woche angeboten, täglich von 9.00 bis 20.00 Uhr – im Sommer wie im Winter.
Müssen Eltern bei der Eingewöhnung dabei sein?
Ja, täglich von 9.00 bis 9.30 Uhr findet ein gemeinsames Kennenlernen mit Eltern im Kinder Club statt. Ab 9.30 Uhr wird der Kinder Club als elternfreie Zone geführt.
Können Geschwister gemeinsam betreut werden?
Gerne können Geschwister gemeinsam betreut werden, wenn der Altersunterschied nicht zu groß ist.
Was passiert, wenn mein Kind nicht allein bleiben möchte?
Dann empfehlen wir die Teilnahme am Familien-Animationsprogramm – diese Programmpunkte sind für die ganze Familie gedacht.
Was gibt es bei schlechtem Wetter zu erleben?
Auch bei Schlechtwetter gibt es viele Möglichkeiten: Hallenbad, kreative Kinderbetreuung, überdachtes Sandspielhaus sowie eine große Indoor-Erlebniswelt mit zahlreichen Spiel-, Kletter- und Bewegungsangeboten.
Gibt es Angebote für Teenager?
Ja, für Teens gibt es eigene Programmpunkte und einen Chill-Out-Room. Je nach Wochenprogramm werden beispielsweise gemeinsame Spiele, Bowling, Dart oder Abendaktivitäten angeboten.
Gibt es Tiere auf der Seitenalm?
Ja, Kinder können unter anderem Ponys, Esel, Hasen, Minischweine, Hennen, Meerschweinchen und Katzen erleben. Tierkontakte als Programmpunkte sind Teil des Familienangebots.
Kann man direkt beim Hotel reiten?
Ja, es gibt kostenfreie Ponyerlebnisse sowie kostenpflichtige Reitstunden, welche vorab oder vor Ort gebucht werden können. Zur Infrastruktur gehören unter anderem eine 40x20 m Reithalle, ein Outdoor-Reitplatz, ein Allwetter-Putzplatz und ein Roundpen.
Wie groß ist die Indoor-Erlebniswelt?
In unserer Familien-Erlebnis-Welt "4 Jahreszeiten" bieten wir auf über 550 m² und bis zu 10 m Raumhöhe 28 „wettersichere“ Attraktionen für Mama, Papa und ihre Kinder. Inklusive Familien-Spielezimmer, Chill-Out Room etc. gibt es Indoor ca. 800 m² Spielmöglichkeiten.
Baden, Wellness & Fitness
Gibt es ein Hallenbad?
Ja, das Familienhallenbad ist 6 x 11 m groß und hat eine Wassertemperatur von etwa 29 °C. Zusätzlich gibt es ein 32 °C warmes Baby- und Kleinkinderbecken sowie einen Whirlpool.
Gibt es im Sommer einen Außenpool?
Ja, im Sommer steht ein Outdoor-Badeparadies mit 20x6 m Freischwimmbad, Kinderbecken, Rutschen, Wasserspielen und großzügigem Liegebereich zur Verfügung.
Dürfen Kinder in die Sauna?
Ja, der Indoor-Saunabereich mit Kräuter-Dampfbad, Bio-Sauna und Infrarotkabine wird als Familiensauna geführt und kann in Badekleidung genutzt werden.
Gibt es einen Adults-only-Wellnessbereich?
Ja, für Erwachsene gibt es zwei finnische Panorama-Außensaunen sowie das Ruhehaus „Alm Ruh“. Zusätzlich wird mehrmals pro Woche eine Late-Night-Sauna nur für Erwachsene angeboten.
Sind Bademäntel und Handtücher vorhanden?
Ja, Bademäntel stehen für die ganze Familie in verschiedenen Größen bereit. Die Badetasche wird täglich mit frischen Handtüchern für das Hallenbad gefüllt.
Kann man Massagen und Beautybehandlungen buchen?
Ja, es gibt ein umfangreiches Massage- und Wellnessangebot für Erwachsene, Teens, Kinder und Babys. Diese Anwendungen sind kostenpflichtig.
Gibt es einen Fitnessraum?
Ja, das Panorama-Fitnessstudio umfasst rund 120 m² und ist mit Geräten der Firma TechnoGym für Ihr Cardio- und Krafttraining ausgestattet.
Werden Schwimmkurse angeboten?
Ja. Kinder können ab 4 Jahren direkt im Hotel Grundkenntnisse des Schwimmens erlernen. Die Kurse sind ein zusätzliches, kostenpflichtiges Angebot. Im Sommer werden Gruppenkurse und Privateinheiten angeboten, im Winter sind nur Privateinheiten möglich.
Welche Öffnungszeiten gelten für die Familien- und Adults-only-Saunen?
- Im Sommer: 15.00 bis 19.00 Uhr – alle Saunen in Betrieb
im Winter: 11.00 bis 19.00 Uhr - Infrarotkabine – jederzeit selbständig zum Einschalten
- Late-Night-Sauna in der Panoramasauna (Adults-only) – täglich bis 23.00 Uhr
Müssen Schwimmkurse, Reitstunden oder Massagen vorab reserviert werden?
Diese Zusatzangebote sind vorab buchbar und kostenpflichtig. Für verschiedene Angebote ist eine Reservierung an der Rezeption ausdrücklich vorgesehen. Wir empfehlen eine Buchung bereits vor der Anreise.
Sommer & Aktivitäten
Welche Outdoor-Angebote gibt es im Sommer?
Auf dem weitläufigen Hotelareal gibt es zahlreiche Möglichkeiten wie Spielplätze, Niederseilgarten, Go-Karts, Klettern, Trampolin, Wasserspielplatz, Fußball, Beachvolleyball, Basketball, Tennis, Tischtennis, Naturteich, Reiten und weitere Familienaktivitäten.
Gibt es Wanderwege direkt ab dem Hotel?
Ja, verschiedene Wanderwege starten direkt beim Hotel. Nordic-Walking-Stöcke können kostenlos ausgeliehen werden; auch geländetaugliche Kinderwagen und Rückentragen stehen für familienfreundliche Ausflüge zur Verfügung.
Gibt es eine Gästekarte oder Vorteile bei Bergbahnen und Eintritten?
Ja, ab einer Übernachtung erhalten Gäste kostenlos die Salzburger Sportwelt Card. Damit gibt es bei zahlreichen Bergbahnen, Ausflugszielen, Bädern und Freizeitangeboten Ermäßigungen.
Winter & Skifahren
Gibt es im Winter ein Skigelände direkt am Hotel?
Ja, auf der Hexenhauswiese befindet sich ein hoteleigenes Kinder-Skiland. Dort werden je nach Programm Skifahren, Rodeln und weitere Schneeaktivitäten angeboten.
Wie weit ist das Skigebiet entfernt?
Das Skigebiet Forstau/Fageralm ist nur wenige Fahrminuten entfernt. Es befindet sich ca. 3 km von der Seitenalm ist mit dem Skibus problemlos zu erreichen.
Gibt es einen Skibus und ist dieser kostenlos?
Im Winter fährt mehrmals täglich ein öffentlicher Skishuttle, unter anderem Richtung Forstau/Fageralm und weiter zur Reiteralm beziehungsweise zur 4-Berge-Skischaukel. Mit einem gültigen Skipass ist die Mitfahrt kostenfrei.
Gibt es Skikurse für Kinder und ab welchem Alter?
Ja, in Zusammenarbeit mit der Skischule Resch bieten wir reguläre Kinder-Skikurse ab 4 Jahren an. Zusätzlich gibt es das spielerische Angebot „Bambinis im Schnee“ ab 2,5 Jahren. Die Anmeldung erfolgt an der Rezeption; Skikurse sind kostenpflichtig, das Angebot „Bambinis im Schnee“ ist kostenfrei.
Gibt es einen Skiverleih im Hotel oder in der Nähe?
Ja, ein Skiverleih von Intersport Gerhardter befindet sich direkt im Hotel, hat im Winter täglich von 19.00 bis 20.00 Uhr geöffnet und ist kostenpflichtig.
Gibt es ein Skidepot oder einen Trockenraum?
Ja, pro Zimmer steht ein Spind für Ski und Skischuhe beziehungsweise Wanderschuhe und Wanderbekleidung zur Verfügung; dort können die Skier gelagert und die Schuhe getrocknet werden.
Kann ich Skipässe im Hotel kaufen?
Ja, Liftkarten ab 2 Tagen können gegen Gebühr direkt an der Rezeption erworben werden.
Service vor Ort & Sonstiges
Gibt es WLAN – auch in den Zimmern?
Ja, im gesamten Hotel steht kostenfreier WLAN-Internetzugang zur Verfügung.
Gibt es eine Waschmaschine oder einen Trockner beziehungsweise eine Gästewäscherei oder einen Bügelservice?
Im ersten Stock im Hotel befindet sich eine Gästewaschküche. Dort können Sie Ihre Wäsche waschen und auch trocknen. Dies kostet jeweils € 4,-.
Alternativ zum Trockner finden Sie auf Ihrem Balkon im Zimmer einen Wäscheständer. Waschmittel erhalten Sie kostenfrei an der Rezeption.
Gibt es eine Apotheke oder einen Arzt in der Nähe?
Allgemein Mediziner in Radstadt
- Dr. Doris Aufmesser, Tel. +43 6452 / 75 01
(Adresse: Judenbühel 3 in 5550 Radstadt) - Dr. Philip Maier-Walter, Tel. +43 6452 / 42 80
(Adresse: Stadtplatz 8 in 5550 Radstadt) - Fachärztin für Kinder- und Jugendheilkunde
Dr. Michaela Berger, Tel. +43 3687 / 20 24 8
(Europaplatz 585 in 8970 Schladming)
Die Radstädter Stadtapotheke (Ernest-Thun-Gasse 2, 5550 Radstadt) ist montags bis freitags von 8.00 Uhr bis 12.00 Uhr und von 14.30 Uhr bis 18.00 Uhr geöffnet, und Samstags von 8.00 Uhr bis 12.00 Uhr.
Gibt es einen Supermarkt in der Nähe?
Die nächstgelegenen Supermärkte sind ca. 3 km vom Hotel entfernt. Dort finden Sie einen Hofer und einen Billa.
Gibt es einen Zimmerservice?
Gerne servieren wir Getränke direkt aufs Zimmer. Die Bestellung können Sie telefonisch durchgeben. Wir erlauben uns pro Zimmerservice € 10,- zu verrechnen.
Ist das Hotel kinderwagenfreundlich, zum Beispiel mit Aufzug und Rampen?
Ja, mit dem Kinderwagen kann man alle Bereiche des Hotels erreichen.
Ist das Hotel barrierefrei beziehungsweise rollstuhlgerecht?
Der Großteil unseres Hotels ist mit dem Rollstuhl problemlos erreichbar.
Eine Ausnahme ist das Hallenbad, hier sind 2 Stufen zu bewältigen - jedoch können Sie über einen internen Gang das Hallenbad mit dem Rollstuhl erreichen. Die Hotelzimmer sind mit dem Lift erreichbar.
Gerne stellen wir Ihnen während Ihres Aufenthaltes Griffe für die Dusche zur Verfügung. Auch mehrere Speisestuben sind barrierefrei erreichbar.
Gibt es ruhige Zeiten oder eine Nachtruhe?
Nein, eine Nachtruhe gibt es nicht.
Ist das Hotel ein Nichtraucherhotel und gibt es Raucherbereiche?
Zimmer, Hotelhalle und Speisestuben werden als Nichtraucherbereiche geführt. Für Raucher steht im Außenbereich ein überdachter Platz zur Verfügung.
Gibt es besondere Sicherheitsmaßnahmen für Kinder, zum Beispiel Steckdosenschutz?
Ja, die Zimmer verfügen über permanent kindergesicherte Steckdosen und eine Vollbrand-Meldeanlage. Weiters hat man die Möglichkeit, die Türklinken in den Zimmer nach oben zu drehen für mehr Sicherheit für die Kinder.