Stornobedingungen in Corona-Zeiten
Bei Grenzsperren, Reisewarnungen für Salzburg, behördlich verhängten Hotelschließungen oder bei einem erneuten Lockdown durch die Regierung bieten wir Ihnen als unsere Gäste folgende Alternativen:
1.) Sie buchen Ihren Urlaub auf der Seitenalm auf einen anderen Zeitraum um. Die Anzahlung würde in diesem Fall im Hotel bleiben und für den neu gebuchten Urlaub verwendet werden. Natürlich können Sie uns auch erst nach ein paar Monaten den neuen Wunschtermin nennen.
2.) Sie stornieren Ihren Urlaub bei uns kostenlos. In diesem Fall überweisen wir Ihnen die geleistete Anzahlung natürlich umgehend zurück. Hierzu benötigen wir bitte Ihre Kontodaten (IBAN und BIC).
Bei Grenzschließungen durch die Regierung während Ihres Urlaubs auf der Seitenalm können Sie natürlich jederzeit abreisen und die verbleibenden gebuchten Tage werden kostenlos storniert.
Wir sind trotz der schwierigen Zeit sehr bemüht Ihnen und Ihrer Familie einen sicheren Urlaub nach Herzenslust bei uns auf der Seitenalm zu bereiten.
Sollten Sie aus einem anderen Grund Ihren Urlaub bei uns auf der Seitenalm leider stornieren müssen, gelten unsere regulären Stornobedingungen:
- Bis 1 Monat vor Anreise können Sie kostenlos stornieren.
- Ab 1 Monat bis 1 Woche vor Anreise beträgt die Stornogebühr 70 % des Reisepreises.
- Bei einer Absage innerhalb der letzten Woche vor Anreise stellen wir Ihnen 90 % des Reisepreises in Rechnung.
- Bei vorzeitiger Abreise werden 100 % verrechnet.
Bei Grenzsperren, behördlich verhängten Hotelschließungen oder bei einem erneuten Lockdown
durch die Regierung werden keine Stornogebühren verrechnet.